Politique d’expédition

Chez Home Confort, nous faisons de notre mieux pour vous livrer dans les meilleurs délais, avec le plus grand soin. Voici les modalités de traitement, d’expédition et de livraison de vos commandes.

1. Zone de livraison

La livraison est disponible en France métropolitaine (hors Corse) uniquement. Nous ne livrons pas actuellement dans les DOM-TOM ni à l’international.

2. Délais d’expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous un délai maximum de 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Ce délai peut être rallongé en cas de forte affluence ou de rupture de stock exceptionnelle.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur et le type de produit commandé. Ils sont généralement compris entre 3 et 10 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Un e-mail vous sera envoyé avec les informations de suivi dès l’expédition de votre commande.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume du colis et de l’adresse de livraison. Le montant est précisé avant validation de la commande, sur la page panier.

5. Retrait en magasin

Certains produits sont éligibles au retrait gratuit en magasin à l’adresse suivante :

Home Confort
4 rue Gay Lussac, 95500 Gonesse
Horaires d’ouverture : du lundi au samedi de 10h à 19h

6. Problèmes de livraison

En cas de retard, colis perdu ou article endommagé, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@homeconfort.com ou par téléphone au 06 27 17 13 43. Nous nous engageons à traiter chaque demande dans les plus brefs délais.

Merci pour votre confiance.
L’équipe Home Confort