Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.homeconfort.com, exploité par Home Confort. Toute commande implique l'adhésion pleine et entière du client à ces conditions.

1. Informations sur l’entreprise

Home Confort
4 rue Gay Lussac, 95500 Gonesse – France
Email : contact@homeconfort.com
Téléphone : 06 27 17 13 43

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.homeconfort.com, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Home Confort se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant l'application du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter via le site. La commande est validée après acceptation des CGV et confirmation de paiement. Home Confort se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du passage de la commande. Le client peut également bénéficier du paiement en 3x ou 4x sans frais sous réserve d’éligibilité.

6. Livraison

Les livraisons sont disponibles en France métropolitaine (hors Corse). Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Les frais et modalités de livraison sont précisés avant validation de la commande. Le retrait gratuit en magasin est également proposé pour certains articles.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine et à l’état neuf. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements

Les modalités de retour sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement. Le remboursement intervient après réception et vérification du produit retourné.

9. Garantie légale

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, et par les articles 1641 et suivants du Code civil.

10. Réclamations

Pour toute réclamation, le client peut contacter notre service client à l’adresse contact@homeconfort.com ou par téléphone au 06 27 17 13 43. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Home Confort, sauf disposition légale contraire.

Dernière mise à jour : 19 Mai 2025